Excluir conta
Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados por aqui, sem precisar do aplicativo. Se preferir, o mesmo caminho existe dentro do app, em Perfil → Excluir conta.
O que acontece quando você confirma
- A conta entra em um período de arrependimento de 30 dias. Nesse prazo, você ainda consegue entrar no aplicativo normalmente e cancelar a exclusão, se mudar de ideia.
- Passados os 30 dias, a conta e os dados pessoais associados — ficha de anamnese, histórico de treinos e dietas, fotos de evolução, exames e mensagens — são apagados de forma permanente e automática, sem possibilidade de recuperação.
- Os registros de pagamento são mantidos por até 5 anos por obrigação legal (legislação fiscal), com a sua identidade anonimizada — desvinculados do seu nome, e-mail e demais dados pessoais.
Detalhes sobre o tratamento dos seus dados na Política de Privacidade. Problemas para entrar? Fale com o suporte.